povlečení do postýlky, dětské postýlky BATOLEshop
ÚVOD KATALOGAKCESLEVYVÝPRODEJSKLADEMOBCHODNÍ PODMÍNKYKONTAKTY ODKAZY
HL. TEXT
VÝROBCE
ROZMĚR
Happy Baby s.r.o.
Adresa
Happy Baby s.r.o.
Nádražní 11 (kancelář společ.)
Český Těšín
737 01
ČR
28403398
DIČ CZ28403398
jsme plátci DPH
Telefon
558 711 737 (PO-PÁ 10-15 hod)
722 00 22 44 (PO-PÁ 8-12 hod)
Skype happybaby.s.r.o.
..

OBCHODNÍ PODMÍNKY

A) OBCHODNÍ PODMÍNKY

  1. Úvodní ustanovení

      Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.batoleshop.cz (prodávající), jehož provozovatelem je společnost Happy Baby s.r.o., Nádražní 11, 737 01 Český Těšín. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.


  2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
    1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím www.batoleshop.cz jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
    2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
    3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
    4. Místem dodání zboží je adresa dodání uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
    5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
    6. Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.batoleshop.cz kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

  3. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné
    1. Veškeré zboží, které je skladem bude expedováno kupujícímu nejpozději do 48 hodin. Zboží, které skladem není bude expedováno kupujícímu nejpozději do 24 hodin po převzetí od výrobce. U platby dobírkou začíná expediční doba běžet v okamžiku objednání.
    2. Přepravné se mění v závislosti na povaze zboží a na zákazníkem vybraném druhu dopravce.

  4. Reklamace
    1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s "Reklamčním řádem" internetového obchodu www.batoleshop.cz a právním řádem platným v ČR.
    2. "Reklamační řád" internetového obchodu www.batoleshop.cz je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

  5. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka

      Kupující má právo dle zákona č.367/2000 Sb. občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží - o tomto kroku nás informujte na email batoleshop@batoleshop.cz  s předmětem emailu ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním NEPOPSANÉM obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zasílejte výhradně na adresu skladu: Happy Baby, s.r.o. Ostravská č.p. 114, 735 62 Český Těšín. Po obdržení vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku do 30 dnů předem dohodnutým způsobem (převodem na účet nebo složenkou). Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné, balné apod.). V žádném případě nezasílejte zboží na dobírku - takovýto balík nebude společnosti převzat!!! Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy:

      1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnu od převzetí plnění,
      2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
      3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

  6. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny
    1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

        - zboží se již nevyrábí nebo nedodává,

        - výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží.

       Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
    2. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

  7. Závěrečná ustanovení
    1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
    2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetové prodejny www.batoleshop.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
    3. Na veškeré zboží je poskytována záruka v souladu se zákonem.
    4. Veškeré ceny jsou s DPH.
    5. V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami, především Obchodním a Občanským zákoníkem.
    6. Platnost všech akčních nabídek je do vyprodání zásob.
    7. Telefon: 558 711 737 - hovorné je účtováno dle ceníku Telefónica 02 Czech Republic, a. s. nebo Vašeho operátora.

B) REKLAMAČNÍ ŘÁD

Příjemce zásilky je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. Při přejímce  nekontroluje obsah zásilky a nevyžaduje se účast osádky vozidla. Pokud příjemce zjistí zjevné vady, oznámí tuto skutečnost bez odkladu zasílateli na email reklamace@batoleshop.cz a přepravci (balíková služba), který je povinen sepsat zápis o škodě. Do jeho sepsání není dovoleno se zásilkou manipulovat a musí být zachovány i veškeré obaly.  

Skrytou vadu je příjemce zásilky povinen oznámit zasílateli bez odkladu na email reklamace@batoleshop.cz, nejpozději však do tří dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena, a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. Pokud tato zásada nebude dodržena vyžadujeme si právo reklamaci zamítnout z důvodu nedostatku důkazů o vzniku škody během přepravy - přepravce nám již takovouto reklamaci neuzná!!!

  1. Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem www.batoleshop.cz reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně a zároveň e-mailem reklamace@batoleshop.cz.
     
  2. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese skladu: Happy Baby s.r.o., K Hájence 153, 735 62 Český Těšín nebo na e-mailové adrese: reklamace@batoleshop.cz. Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.
     
  3. Obratem po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, prodejny prodávajícího nebo autorizovaný servis apod.).
     
  4. Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad - fakturu (záruční list - pokud byl prodávajícím vystaven). Zboží zaslané do servisního střediska musí být v úplném stavu včetně manuálů a ostatního příslušenství.
     
  5. V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
     
  6. Prodávající má právo potvrdit záruční list pouze v případě, že jsou splněny všechny ostatní podmínky určené výrobcem (například odborná instalace). Právo na záruku zaniká, pokud kupující takové podmínky nesplnil.
     
  7. V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
     
  8. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

C) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Osobní údaje (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka jsou společností Happy Baby s.r.o. považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Údaje o zákaznících zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, přepravci a pod.) a to pouze v nutném rozsahu.

ZPŮSOB DORUČENÍ POŠTOVNÉ BALNÉ
PŘEPRAVA GLS
doručení nejdříve do druhého pracovního dne ode dne odeslání. O odeslání zasíláme emailem a SMS zprávu. Je účtováno pouze 1x 150,- Kč i v případě, že zboží odesíláme ve více balících (např. celé nábytkové sestavy apod). Prosíme uvádějte v objednávce funkční telefonní číslo, v opačném případě nelze balík odeslat a objednávka bude automaticky stornována !!!
150,00 Kč ZDARMA
OSOBNÍ ODBĚR ČESKÝ TĚŠÍN

Vyzvednutí ze skladu 02 ul. Ostravská č.p. 114, Český Těšín

- jakmile bude celá Vaše objednávka skladem budeme Vás kontaktovat a domluvíme se na přesném termínu vyzvednutí.
ZDARMA ZDARMA
ZPŮSOB ÚHRADY POPLATEK
dobírka
u přepravy po celé ČR
BEZ POPLATKU
osobní odběr
hotově při převzetí ve skladu Český Těšín
BEZ POPLATKU
.
LOGIN
HESLO
trvalé přihlášení
KOŠÍK JE PRÁZDNÝ
klikněte a vybírejte zboží, které máme skladem dle vybraných oddělení.
Pokud Vám nejde vložit některá položka zboží do košíku, tak je v současnosti vyprodaná a nelze ji objednat. Chybějící položky zboží vždy objednáváme na sklad - jakmile bude zboží skladem, na našich stránkách se to ihned objeví !
..........
..........
..........